Bonjour tom42
Je me permets de vous indiquer ce fil de discussion,
qui traite du même sujet.
Les identifiants internet ne sont pas utiles si, 5 minutes après le branchement de la box, on reçoit un lien sms sur le n° de mobile de contact (celui indiqué lors de la commande).
Ils ne sont utiles, en solution de dépannage, que si l'on ne reçoit pas le sms ou si le lien du sms reçu ne fonctionne pas (synchronisation de la box via un PC raccordé en éthernet sur la box).
Actuellement, il n'y a pas d'autre solution que d'attendre le courrier de Sosh qui donne les informations internet (identifiant et surtout mot de passe) si l'on doit passer par la solution PC. J'ai cru comprendre en effet que l'assistance de Sosh en ligne ne pouvait pas donner ces informations d'identification.
Si votre idée était réalisable .....
(il faut, à mon avis, réussir à coordonner au moins 2 services différents: expédition de Orange et technico-administratif de Sosh, ce qui implique probablement une modification de l'organisation Orange / Sosh; et c'est une question "sensible" dans l'attribution du statut des idées)
...... ce serait un progrès significatif.
Cordialement,
sh54710