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sam-v-60
Ancien Top Sosheur
26-06-2018
Statut :
Idée refusée

Faire un mix entre Fidélité et Parrainage

Bonjour les gens,

 

Pour donner suite à ce sujet et beaucoup d'autres sur le m^me thème.

 

 

Actuellement le parrainage est limité à 

 

 

 

 

 

 

 

Le programe de fidélité et ...des offres sur mobiles..;pas grand chose d'autre, sauf j'ai loupé un truc méga important.

 

Je dois être client depuis octobre 2012 (un dinausore)

Combien de top contributeur sont clients depuis cette date? 

je dirais 2, 10 pas plus

Combien de clients sont resté fidèles depuis le lancement de Sosh?

Sosh le sais, une réponse?

 

Pour résumé, je voudrais que Sosh permette aux clients plus ou moins anciens de profitter de plus de parrainages.

1 an ( hors promo)7

2 ans 8....

 

Le risque pour Sosh?

Pas bien grand. Entre ceux qui payent sans regarder.

Le peu de gens qui reste plus d'un an. Je ne parle m^me pas de 3 ans.

De plus, il faut beaucoup d'amis chez la concurrence, utiliser des réseaus sociaux...( que Sosh fasse vraiment les 6 mois glissant, et que les conseillés ne demandent pas le n° de ligne que l'on ne connait pas forcément Fastoshdavid en c'est quelque chose par ex:smileywink:)

 

ziv, tu vas me plier..;;le bonjour quand même. ( combien de fois tu as fais une double portabilitée?)

 

 

 

13 Commentaires

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    goog  Tu as mauvaise mémoire, le dernier essai étant l' "anniversaire client Sosh" essayé de différentes manières (offrir des options gratuites - trop souvent pas désirées par les clients ; proposer des réductions sur des mobiles - trop souvent pas au bon moment ni sur les bons modèles...).

     

    Quant au "malus fidélité", comme tu l'appelles, il est pratiqué aussi par la concurrence, de manière encore plus cruelle quand il s'agit de "promos à vie", toujours inaccessibles aux clients fidèles des opérateurs en question.

     

    Quant aux programmes de fidélité de SFR RED, Free Mobile, B&You, je les cherche toujours... Ils n'ont pas trouvé non plus (ou ont vu que ça n'avait aucun intérêt financier car ça ne retient pas les clients rentables).

  • Avatar de goog
    goog
    Mini helpsosheur
    Ce fiasco que tu cite n'est pas ce que j'appelle ´´plein de chose" !
  • Avatar de Fr@nçois
    Fr@nçois
    Ancien intervenant Sosh
    Statut modifié :
    Nouvelle idée
    en
    Idée refusée

    Bonjour,

    Et merci pour ta contribution d'idée fidélisation.

    Nous n'avons effectivement pas de mécanisme de réduction pour nos clients fidèles mais ces baisses de coûts nous permettraient difficilement d'assurer l'évolution constante de nos offres et de notre réseau: nous avons depuis le 05/04/18 enrichit notre offre 24,99€ à 50Go sans changer nos prix.

     

    En tant que client, vous avez la possibilité de parrainer l'un de vos proches et de gagner jusqu’à deux mois de forfait offerts par filleul parrainé (dans la limite de 6 mois offerts par an), ce qui fait une jolie réduction tout de même Content

     

    De plus, depuis 2016, nous avons mis en place les RDV Sosh : ces ventes flash sont négociées spécifiquement avec les constructeurs et non accessibles en acquisition. Elles sont exclusivement réservées aux clients Sosh et proposent des niveaux de remise très importants : parfois supérieurs à 300€. Avec l'ensemble des dispositifs, nous souhaitons rester attentifs à la fidélité de nos clients. Enfin, juste pour rappel, l'ensemble de nos promos sont ouvertes pour toute nouvelle acquisition.