A part mal entendu... Je trouve que vous faites preuve d'un certain sectarisme, à croire que vous avez des actions chez Orange à insulter ainsi les autres clients Sosh.
J'espère pour vous que le jour vous aurez besoin d'un conseiller vous ne serez pas perçu comme un emm...eur à votre tour!
Pour l'instant les conseillers ne m'ont pas vraiment conseillé même sur des questions techniques pourtant simples. J'ai eu plus de chance avec le personnel des boutiques Orange ou plus simplement les techniciens mandaté par Orange pour intervenir sur les lignes cuivre ("je leur ai dit au téléphone que c'était pas ma livebox la raison de la désynchro", "je sais ils sont ...s, il s'agissait simplement du plot, pas la peine de venir chez vous contrôler quoi que ce soit, c'est un problème si banal...", le meilleur souvenir service client que j'ai de chez Orange et ce n'était qu'une boite mandaté par Orange....
Le technicien et moi on se comprenait (j'ai fait quelques études d'ingénieur électronicien); mais la personne au bout du fil chez Orange ? C’est plutôt: "votre livebox fonctionne parfaitement monsieur et je constate que vous BENEFICIER (non je ne bénéficie pas, je paye pour) de 5mbits" alors que la box en question était éteinte (je l'ai fait pour vérifier la véracité de leur "diagnostique à distance")
Donc oui si vous voulez je suis un emm....eur envers les gens qui m'emm....ent...