Option Premium
Une idée simple, qui pourrait ravir certains abonnés:
Pourquoi pas créer une option Premium, prix à définir, qui permettrait, d'avoir accès à certains services Orange? Par exemple (Liste non exhaustive):
SAV 48h du mobile,
Accès SAV 700,
Cineday,
Prêt mobile 24h.
EDIT: après divers échanges, j'ajoute cela:
Élargissement horaire chat,
Suivi de la bonne mise en place d'une souscription pendant 2 semaines,
Pourquoi pas avec une franchise avant application de l'option, pour éviter une souscription éphémère.
Tout cela regroupé en une seul et unique option?
Sosh pourrait avoir certains services Orange dans ses offres, moyennant finance, et on pourrait avoir dans ce cas une belle différence avec les autres opérateurs.
De même, certaines banques en ligne dite "low cost" permette le dépôt de chèque en agence, dépôt et retrait d'espèces, et même un conseiller en agence si besoin tout en ayant la banque 100% en ligne.
(Soon de Bnp, Freasy du Crédit Agricole entre autres).
35 Commentaires
- Idée intéressante
un revenu additionnel de substitution aux options data qui vont moins se vendre avec l'augmentation des godets
Une valeur ajoutée et de différentiation
Un coût marginal maîtrisé et connu d'avance par orange - Hey Mireille je sent que je vais être maudit, mais j'ai promis de remonter l'idée pour le méga grand patron 😅😜
Statut " Pour Johnkrys" ont le fait 😅 - Fastoshdavid
Top Sosheur
Y en a un qui n'a peur de rien lol - ziv
De quels patrons tu parles ?
- tom42
Je l'ai manqué cette idée, et je suis pour une mise en place d’un service prémium payant. Certains clients sont prêts à payer pour une qualité de service dont l’assistance qui offrirait en premier un vrai support téléphonique ou un horaire plus étendu pour le tchat ect.....
Un package dont les services proposés sont à trouver.......
- tom42
Une gondole est soit une barque, soit un meuble en magasin pour les promos ou les nouveaux produits :smileyvery-happy:
J'ai pris 5 minutes de mon temps cet après-midi en fin d'une réunion avec mes collaborateurs.
Vous connaissez l'opérateur avec un nom imprononçable ? Oui
Qu'est-ce qu'il faudrait rajouter pour un package "Prémium" ?
Voici les réponses obtenues de quelqu'uns à la volée et dans l'ordre :
- Un numéro dédié pour une assistance téléphonique immédiate pour n'importe quel problème
- Exonération de frais de port lors de la commande d'un mobile
- Sim à un euro
- Conseils directs avec un conseiller pour achat mobile
- Prix entre 5 et 10 € / AN
Essaies de demander autour de toi, c'est la meilleure façon de cibler en gardant bien à l'esprit que le terme Prémium fait bénéficier aux xlients et engloble divers avantages, des privilèges variés et des prestations gratuites à la fois.
- Bien vu tom42, tes résultats montre un peut la même chose que moi, avec d'autres idées en sus.
