petitcolas
19-05-2017Sosheur actif
Statut :
Idée refusée
Préserver LIBON dans les forfaits 19.99€ et 24.99€
Bonjour à tous. Bien que jugé souvent inutile et un peu embêtant à utiliser, Libon était un vrai avantage pour les communications depuis et vers l'étranger. Hors depuis la suppression du roam...
mayyawhite
19-05-2017Sosheur junior
Je suis un client fidèle et j'ai toujours soutenu Sosh et Orange pour la qualité mais là Claire votre explication me paraît comment dire très légère pour être poli :). Le roaming et Libon n'ont rien à voir puisque celui ci a été décidé par l'UE, et imposé à tous les opérateurs !! Cela n'a donc rien à voir avec une simplification de l'offre puisque dans un mois tout le monde l'aurait eu de toute façon. Les "contraintes" de Libon comme vous les nommez, c'est à nous utilisateurs de les juger... La seule vérité est que sous prétexte de nous "avantager" avec le roaming un mois avant l'obligation, vous supprimez le seul service rendant l'offre de Sosh concurrentielle pour amortir les coûts du roaming et forcer les gens à souscrire à vos packs. Sosh avait là une occasion de prendre le pas sur la concurrence et d'être pour la première fois proactif mais vous en décidez autrement. Mais peut-être que vous ne mesurez pas l'impact de cette décision pour le moment mais elle risque d'avoir des conséquences. Effectivement World and You existe... il est encore possible de revenir sur cette décision au moins pour le forfait "haut de gamme"