Récompenser la fidélité du client.

Oui, ça pourrait être ça également, même si les options ne sont pas toujours susceptibles d'être souscrites (du coup tout le monde ne serait pas récompensé de sa fidélité). 

salut G33K  je tout fait d accort avec toi fidélité compense:smileyhappy:

Moi je propose qu'au bout d'un an de fidélité on ai plus de data

100 Mega d'internet gratuit par mois pour le forfait 5 €

300 Mega d'internet gratuit par mois pour le forfait 10 €

500 Mega supplémentaire par mois pour le forfait 20 €

1 Giga supplémentaire par mois pour le forfait 25 €

Ca inciterait les gens à rester chez Sosh ....

Même commentaire : Parce qu'une entreprise se doit de fidéliser ses clients.....

Après sur du sans engagement, difficile mais réalisable. La bonne formule est à trouver. Mais certainement pas celle-ci G33K 

+1 donc pour cette idée mais pas sous cette forme. 

Un style de récompense de fidélité passée : offrir une option au choix, selon le 'profil' du client.

Exemple : je suis datavore, après X mois chez Sosh j'ai le droit à un pass data de XGo offert (à activer en cas de quota atteint). Le 1Go revient à offrir 5€ à un client, qui ne l'utilisera pas forcément rapidement en plus.

Peu couteux et c'est toujours mieux que rien. A voir pour proposer 3-4 options dans des tarifs similaires qui couvrent d'autres besoins pour contenter le plus grand nombre.

SOSH fait exactement l'inverse de ce qui est souhaité !

Pour récompenser ses fidèles clients, il fait bénéficier tous les nouveaux abonnés des mêmes services avec 5 euros de moins !

BRAVO Sosh !!!!!!!!!!!

bonjour à tous

j'ai lu chacun des commentaires des 7 pages ...:)

Avant de répondre à cette demande , je tiens à expliquer quelques points . L'objectif de l'équipe Sosh est de vous proposer la meilleure offre en terme de rapprt qualité prix , de contenu , de réseau , d'amélioration d'expérience client .. etc et nous travaillons dans ce sens depuis la création de la marque Sosh  . Sur l'année 2014 , nous avons proposé entre autres , la 4G , la fibre , la fin de durée de validité sur le roaming , le forfait bloqué , des promos importantes sur les téléphones mobile , le domino , la sortie du soshphone , une simplification du parcours de commande , le parrainage et nous vous écoutons toujours plus via la communauté pour proposer des offres et des services de qualité . Je pense que c'est avant tout pour ça que  vous avez envie de rester chez Sosh :smileyhappy:

Sosh est une offre sans engagement mais nous ne nous interdisons pas de réfléchir à un moyen de récompenser votre fidélité en tant que client sosh....:smileywink:

A bientot

C'est vraiment une très longue réflexion depuis 3 ans ! 

Si vous pensez pouvoir faire sortir rapidement le lapin du chapeau, merci de prévenir les clients :smileylol:

tout a fait d accort

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G33K a écrit :

Bonjour tout le monde :-)

 

Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! 

 

Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :)

 

 

Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !

 

Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.

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