Faire une ristourne pour les anciens clients qui souhaitent souscrire une option . Un pourcentage pourrait être défini en fonction de l'année d'ancienneté du client.
En matière de fidélité, le mieux est de proposer une "ristourne" sur le forfait que sur d'hypothétiques options (ceux qui n'en souscrivent pas seraient en effet écartés de toute ristourne).