Bonjour GL92,
Je suis d'accord, le prix ne fait pas tout, mais payer plus que chez Orange tous les mois, devoir payer plus de 250€ le mois de mars, ramené à 180€ après remises (3 mois de négociations par tchat mobile donc sur le forfait data pendant 2h mini par soir) (ex-abonné TV+internet+mobile), ne pas avoir accès à la TV par internet, ne pas avoir internet non plus via la box, avoir de temps en temps internet sur le téléphone mobile en 3G (y compris à 100 mètres du périphérique Parisien !) et pas de téléphonie fixe, je trouve personnellement qu'en rapport qualité/prix il y a mieux. Depuis janvier pour accéder à internet, je devais aller en cyber café ou à Mc Do !!! J'ai perdu 3 jours de travail pour des techniciens qui ne se déplacent pas mais son facturés (69€ le non passage x3....).
Personnellement encaisser 207€ pour interventions techniques (et rester au fond de mon canapé), je signe le contrat de suite.
Je ne critique pas le prix de Sosh, je dis simplement que pour le prix qu'il fixe il doit fournir le service qu'il propose. Laisser un client sans accès aux communications pendant 3 mois et le faire payer pour cela, ce n'est pas normal. Facturer des techniciens qui ne viennent pas, ce n'est pas normal non plus, demander au client de rester chez lui pour constater que le technicien facturé ne vient pas, ce n'est pas normal. Un sous traitant qui vous appelle pour demander la couleur et le nombre de fils à raccorder sur le réseau France télécom, ça encore ça passe car au moins après j'avais enfin une ligne en état !
Bonjour Phil73,
Le réseau des autres opérateurs est bon aussi (j'étais plus satisfait de la couverture SFR avant).
Personnellement, réseau 3G, 3G+ ou 4G, peu m'importe tant que c'est au long de la journée et non par tranche de 5 minutes.
Je préférais SFR car il couvre en téléphonie constante partout lui.
Pour tes 8Go de données : lorsque tu seras en panne de box pendant 3 mois avec Sosh qui t'explique que ce n'est pas son problème, ton forfait données te fera environ 10 jours juste pour des tchats sur un PC en Windows 10....
Les options sont sympas, 5€ de box TV ne te donnent pas forcément accès à la TV, 1€ les deux Gigas ne te permettent pas forcément d'avoir 7Go de Data.
Chez mon nouvel opérateur les options "Sosh" sont gratuites, plus d'autres qui ne sont pas dispo chez Sosh.
Pour vous répondre à tous les deux, personnellement j'ai préféré arrêter les frais. J'étais satisfait des quelques services fournis par Sosh-Orange pendant 10 ans, mais quand au bout de 10 ans, il m'expliquent que raccorder une ligne ADSL c'est compliqué et qu'on ne maîtrise pas le réseau, je préfère lacher prise et voir ailleurs...
420€ sur 03 mois = 140€ mensuel, est-ce low-cost ?
A ce prix je pense que j'étais en droit d'avoir accès au moins à internet, ou au téléphone, ou à la TV et à défaut de tout ça au moins un contact téléphonique jusqu'à rétablissement des services.
N'ayant rien eu de tout cela, j'aurais pu être dédommagé, ou grâcié du paiement des soit disant déplacement... Mais ce n'est que mon avis.