Ce forfait à 19.99 euros est totalement obsolète au regard des nouvelles offres qui fleurissent 19.99 : Appels illimités - SMS - et depuis l'europe + 20 gb 15.99 : Appels illimités - SMS - et depui...
Pourquoi ne pas mettre en place une prime (réduction dans ce cas) à l'ancienneté pour récompenser les clients fidèles ?