Ce forfait à 19.99 euros est totalement obsolète au regard des nouvelles offres qui fleurissent 19.99 : Appels illimités - SMS - et depuis l'europe + 20 gb 15.99 : Appels illimités - SMS - et depui...
Bonjour en tant qu'ancien top contributeur, je suis en effet moi aussi déçu étant donné d'une fidélité supérieur à 10 ans tout comme vous.
J'ai fait l'erreur de passer sur un forfait à 25 € parce que je partais à l'étranger et au final je me retrouve coincé avec ce forfait (impossible de repasser à 20 € )quand tous les nouveaux clients ont des forfaits entre 13 et 16 euros... la fidélité pas cool ça paye pas ..mais le manque d'offres annexes c'est-à-dire 25 € ou rien d'autres pour avoir un peu d'Internet mobile > 2go... c'est ce qui me frustre le plus... Et enfin quand on parle au service commercial par chat on a l'impression de parler un bot c'est vraiment frustrant frustrant frustrant...