Bonjour,
Il semble que parmi les nouveaux Soshiens, certains se posent la question : qui me répond ? Beaucoup n'ont ni lu ni vu ceci .
Le badge vert avec un S n'est pas clair. Sans aller jusqu'à mettre WC un W au lieu du S , un badge plus gros, en haut du message etc... Pourrait aidé puisque certains membres de la communauté repondant de manière ambigu et/ou en mp ...
13 Commentaires
- gge2Sosheur actifCeci par exemple par
gge2 le 16/02/2020 à 15h55Qui ne permet pas de demander des choses permettant d'accèder au compte client.Sachant que tous les "sosheurs" peuvent recevoir des MP s'ils l'ont autorisé. (attention tout n'est pas permis en MP ... il y a des règles de bienséance sur le Forum.)
Par rapport à celui d'un webconseiller comme ici
qui peut demander des choses comme ci dessous:
"Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile et numéro de série SFP). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée"Au passage le sfp c'est quoi? merci!
- gge2Sosheur actif
Pour préciser mon idée initiale c'est de mettre dans le fond d'écran général du Forum l'information du logo identifiant les webconseillers.
Ce pourrait être en tête dans la colonne de droite au-dessus du nom du membre sosheur.
Bien à vous.
- Matthieu_RAncien intervenant SoshStatut modifié :Nouvelle idéeenIdée à l'étude
Bonjour Fastoshdavid
De passage dans les idées, j'ai vu ta proposition et souhaitais t'informer que nous étions justement en train d'y réfléchir ;)