Un badge webconseiller plus visible

Bonjour Fastoshdavid 

De passage dans les idées, j'ai vu ta proposition et souhaitais t'informer que nous étions justement en train d'y réfléchir ;)

Pour préciser  mon idée initiale c'est de mettre dans le fond d'écran général du Forum l'information du logo identifiant les webconseillers.

Ce pourrait être en tête dans la colonne de droite au-dessus du nom du membre sosheur.

Bien à vous.

Ceci par exemple    par gge2

le ‎16/02/2020 à 15h55

Qui ne permet pas de demander des choses permettant d'accèder au compte client.

Sachant que tous les "sosheurs" peuvent recevoir des MP s'ils l'ont autorisé.  (attention tout n'est pas permis en MP ... il y a des règles de bienséance sur le Forum.)

Par rapport à celui d'un webconseiller comme ici

 

par Yan-

le ‎13/02/2020 à 15h51

qui peut demander des choses comme ci dessous:

"Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile et numéro de série SFP). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée"

Au passage le sfp   c'est quoi?      merci!

Je confirme la réponse de Fastoshdavid 

On ne parle pas ici des badges que l'on récupère de temps en temps pour un peu n'importe quoi mais de celui qui ce trouve avant votre pseudo et qui sert à distinguer les forumeurs entre eux, une sorte de statut du membre

A quoi sert les badge. Ces pas recompensé .sa sert a faire le travail a la place du service clientel.

Ce document se nomme "Conditions Générales d’Utilisation Espace communautaire Sosh" comme son nom l'indique c'est  "général" et regroupe le minimum légale. 

Le reste est assez intuitif quand même, membre du staff, webconseiller, modérateur, ont des rôles assez facile à comprendre. Et sauf erreur il n'y a pas de date de péremption sur des cgu, ils sont valable jusqu'à modification ultérieure ou suppression du service.

En complément au message ci-dessus.

le seul acte "officiel" d'utilisation du forum est indiqué dans "comment poser une question..."     c'est

"https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2411.pdf"

Ceci semble maintenant incomplet:

• Il devrait y avoir une date de validité.
• Le signalement de présence en ligne (rouge, vert) n'est pas mentionnée
• Les rôles   (et signatures)  Staff, Modérateur   ne sont pas précisés ni leurs capacités et le degrès de confidentialité associés.

sans être exhaustif bien entendu.

au plaisir d'en discuter.

Pour le point rouge c'est exact ,   j'ai vu le tiens changer.

Pour les anciens (partis) ça semble aussi  leurs dernières réponses sont vielles. - mais c'est compliqué car pas toujours triées par date.

Pour le lien sur l'explication (celle des sosheurs) il est bien donné le logo  ...   
"Ils sont reconnaissables sur la Communauté grâce à leur badge Staff :  

Mais ce n'est pas le cas dans l'explication principale pour un nouveau membre  

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-premiers-pas-Ma-pr%C3%A9sentation/Comment-poser-une-question-et-r%C3%A8gles-d-usages-du-forum/td-p/1943038

Bien cordialement

Sinon Corentin_P  une modification de la couleur du badge pour les anciens membres de l'équipe Sosh c'est envisageable aussi ?