Bonjour,
Aujourd'hui, les services VoLTE et VoWifi ont des restrictions qui font qu'une minorité de clients en bénéficient réellement. De plus, ils sont sujets à certains dysfonctionnements qui ne devraient plus arriver, pour une utilisation plus fluide, "sans couture".
Je vais donc proposer une petite liste d'améliorations à ce sujet :
1) Etendre largement la liste de compatibilité au monde Android, y compris pour les mobiles non achetés chez Sosh ou Orange. Les concurrents (SFR et Bouygues) ont une liste de mobiles compatibles bien plus étendue ! Il faudrait aussi remettre à jour la liste actuelle (les S7/S7 Edge achetés chez Sosh/Orange, sont compatibles mais manquants)
2) Activer automatiquement le service sans délai, dès l'utilisation d'un mobile compatible sur le réseau (aussi simplement que la 4G, par exemple). On constate actuellement une quantité importante de clients équipés d'iPhone compatibles pour lesquels le service ne s'active pas ou se désactive tout seul. Ca ne devrait pas arriver !
3) Présenter sur l'espace clients et mySosh qu'un mobile compatible VoLTE/VoWifi est utilisé et que le service est actif
4) Pour le rêve : utilisation de la VoWifi possible à l'étranger, notamment pour remplacer Libon hors Europe et y téléphoner sans surfacturation
116 Commentaires
- LulushoshSosheur
Je m'en doutais. Je souhaite tout de même par "élimination" amener SOSH à s'expliquer sur les contraintes ou actions qui sont à leur main visiblement. Savez-vous me dire pourquoi mon mobile n'est par "IMS Registered" malgré tout ?
- ziv
Top Sosheur
Non, ça ne changra rien. Les mobiles ne sont pas mal configurés. C'est Orange qui ne veut pas des mobiles qui ne sont pas référencés dans leur maigre liste actuelle et qui les bloque...
Vu que sur les Samsung, ça ne fonctionne qu'avec les mobiles avec ROM Orange, je les soupçonne même d'opérer d'une manière pas tout à fait standard...
- LulushoshSosheur
L'application MySOSH ne pourrait-elle pas régler les parametres IMS des mobiles Android et leur permettre d'utiliser VoLTE quand ils sont compatibles ? Mon mobile a la VoLTE activée mais n'est pas "enregistré IMS". C'est peut-être tout ce qui me sépare de la voix HD.
- atlantelSosheur actifMon téléphone double sim a été en volte sans souci chez Bouygues, chez red ça marche. Mais chez sosh, rien de rien. C'est fou quand même. Chez les deux autres opérateurs, je n'ai rien eu à faire, le téléphone a basculé tout seul. Chez orange, à croire qu'ils n'en veulent pas.
- LoloXXZApprenti sosheur
La réponse de l'équipe Sosh : Pour les mobiles non achetés chez Orange, nous travaillons aussi avec les constructeurs pour ouvrir les compatibilités en 2018
J'attends de voir ça avec impatience sur un Galaxy A5 2017 XEF.Au bureau je suis couvert en 4G/4G+ mais pour les appels qui rebasculent en 3G c'est une cata.
C'est quand meme moche de devoir installer une surcouche sur un mobile parfaitement compatible quand meme... surtout quand on sait bien que ces surcouches sont toujours à la traine coté mise à jour de sécurité ou upgrades majeures... - mburnicApprenti sosheur
Je soutiens cette demande, ayant les mêmes soucis/besoins.
Un tel compatible (acheté hors Sosh) + un opérateur proposant la fonctionnalité + option activée = cela ne fonctionne pas... C'est rageant !
A la concurrence, mais pas chez Sosh, mon tel est compatible :
- Chez Red : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Couverture-r%C3%A9seau/Appels-4G-VoLTE/ta-p/147984
- Chez B&You : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/services-mobiles-pratiques/volte-appel-4g#compatibilite
Et, de façon générale la liste des mobiles compatibles est carrément plus élargie que celle d'Orange/Sosh.
Serait-on grave en retard chez Orange ?
- ziv
Top Sosheur
Pareil, un article pas franchement convainquant. Je cite :
les opérateurs auront désormais l’obligation de proposer les services Voix et SMS en Wi-Fi. De plus, si l’appareil est compatible avec cette fonction, elle devra être activée par défaut.
Qui décide si l'appareil est compatible avec la VoWifi ? Si tu demandes à Orange, tu n'auras que leur maigre liste... Désormais, tous les opérateurs, sauf Free mobile, proposent VoLTE/VoWifi, avec chacun une liste de mobiles considérés compatibles différente.
J'aurais aimé voir une coordination technique pour proposer, en commun, beaucoup plus de modèles compatibles qu'aujourd'hui, surtout chez Orange.
- brunom68Sosheur hyperactif
article source ARCEP. lire paragraphe en rouge sur vowifi
Signature d’un accord historique entre le Gouvernement, l’Arcep et les opérateurs mobiles pour accélérer la couverture numérique des territoires
Paris, le 14 janvier 2018La résorption de la fracture numérique représente un défi majeur de la politique de cohésion des territoires. Afin d’accélérer la transformation numérique de notre pays, que l’on parle des TPE-PME ou des services publics, il est essentiel que l’internet mobile soit accessible à tous, sur l’ensemble du territoire. Le Président de la République a fixé, lors de la première Conférence Nationale des Territoires le 17 juillet dernier, des objectifs ambitieux : garantir l’accès de tous les citoyens au bon débit (supérieur à 8Mbit/s), doter l’ensemble des territoires de la République de réseaux très haut débit (supérieur à 30Mbit/s) d’ici 2022 et généraliser une couverture mobile de qualité dès 2020.
En matière de connectivité fixe, le détail de la feuille de route gouvernementale qui vise à atteindre ces objectifs, a été annoncé par le Premier ministre à l’occasion de la seconde Conférence Nationale des Territoires, le 14 décembre dernier.
En matière de couverture mobile, le gouvernement a demandé en septembre à l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) d’amorcer les travaux sur les engagements que les opérateurs mobiles seraient susceptibles de prendre de manière contraignante, au-delà de leurs trajectoires actuelles de déploiement.
Pour y répondre, l’Arcep a mené une concertation avec l’ensemble des acteurs, opérateurs et collectivités, s’inspirant des accords trouvés avec les opérateurs dans les pays les plus connectés au monde. A l’issue de ce travail, l’Arcep a remis au Gouvernement une proposition comprenant de nouvelles obligations de déploiement pour les opérateurs, inédites par leur ambition.
Sur la base des propositions de l’Arcep et dans le cadre d’un dialogue exigeant avec les opérateurs de téléphonie mobile, le gouvernement est parvenu à un accord historique qui vise à généraliser la couverture mobile de qualité pour l’ensemble des Français.
Dans un contexte où la téléphonie mobile est devenue indispensable pour l’accès au numérique, et où il reste en France de nombreuses zones où la couverture mobile est inexistante ou insatisfaisante, l’Etat fait le choix de prioriser l’objectif d’aménagement du territoire, dans les conditions d’attribution des fréquences mobiles dont les autorisations arrivent à terme dans les prochaines années. Le Gouvernement prévoit également d’accompagner l’effort massif d’investissement des opérateurs d’un engagement de stabilité des redevances payées par ces derniers pour ces fréquences, et de mesures de simplifications prévues dans le projet de loi sur le logement.
Au regard de ces éléments, les opérateurs mobiles s’engagent à :
- améliorer la qualité de réception sur l’ensemble du territoire, et particulièrement dans les zones rurales. Le nouveau standard d’exigence appliqué aux obligations des opérateurs sera celui de la bonne couverture ;
- démultiplier le rythme des programmes ciblés d’amélioration de la couverture et dans ce cadre construire chacun au moins 5000 nouveaux sites sur tout le territoire, parfois mutualisés, qui iront désormais au-delà des zones dites « blanches » et dont la charge sera désormais intégralement prise par les opérateurs. Au cours des trois prochaines années nous engagerons la couverture d’autant de zones que l’ensemble des programmes gouvernementaux depuis quinze ans. Ces zones à couvrir seront identifiées par les pouvoirs publics en associant étroitement les collectivités territoriales.
- généraliser la réception en 4G ce qui implique de l'apporter à plus d’un million de Français sur 10 000 communes, en équipant en 4G tous les sites mobiles ;
- accélérer la couverture des axes de transport, afin que les principaux axes routiers et ferroviaires soient couverts en 4G; l’accord prévoit aussi des dispositions sur la couverture des trains régionaux.
- généraliser la couverture téléphonique à l’intérieur des bâtiments, en utilisant notamment la voix sur Wifi.Un changement d’ambition sans précédent est ainsi matérialisé. Facilitée par plus de mutualisation des réseaux, qui permet d’accroître l’efficacité des déploiements, et la mise en œuvre de mesures de simplification prévues dans le projet de loi sur le logement, l’accélération du déploiement des nouveaux équipements de téléphonie mobile permettra d’améliorer sensiblement l'expérience utilisateur de la couverture mobile sur tous les territoires.
La transparence sur l'avancée de ces déploiements sera totale. Elle sera assurée par l’observatoire trimestriel de l’Arcep sur la couverture mobile des zones peu denses ainsi que par les cartes de couverture, que l’Autorité publie sur le site monreseaumobile.fr. Ces nouvelles obligations seront transcrites dès 2018 dans les autorisations d’utilisation de fréquences des opérateurs. Elles auront un caractère contraignant et pourront faire l’objet de sanctions par l’Arcep en cas de non-respect.
L’Arcep lancera également dès début 2018 les travaux pour la réattribution des fréquences des bandes 900/1800/2100 MHz arrivant à échéance au cours des prochaines années, au travers de la mise en place d’une procédure priorisant l’objectif d’aménagement du territoire, en intégrant ces ambitions, dans un contexte de stabilité des redevances associées.
L’accord conclu aujourd’hui constitue une avancée déterminante dans le cycle de discussions lancé dès l’été 2017 par le gouvernement avec l’ensemble des acteurs de l’aménagement numérique des territoires : collectivités territoriales, opérateurs de télécommunication, industriels. Pour le mettre en œuvre, le gouvernement associera particulièrement les collectivités territoriales, dont le rôle est crucial pour identifier les besoins de couverture et faciliter le déploiement des nouvelles infrastructures fixes et mobiles.