Bonjour,
Aujourd'hui, les services VoLTE et VoWifi ont des restrictions qui font qu'une minorité de clients en bénéficient réellement. De plus, ils sont sujets à certains dysfonctionnements qui ne devraient plus arriver, pour une utilisation plus fluide, "sans couture".
Je vais donc proposer une petite liste d'améliorations à ce sujet :
1) Etendre largement la liste de compatibilité au monde Android, y compris pour les mobiles non achetés chez Sosh ou Orange. Les concurrents (SFR et Bouygues) ont une liste de mobiles compatibles bien plus étendue ! Il faudrait aussi remettre à jour la liste actuelle (les S7/S7 Edge achetés chez Sosh/Orange, sont compatibles mais manquants)
2) Activer automatiquement le service sans délai, dès l'utilisation d'un mobile compatible sur le réseau (aussi simplement que la 4G, par exemple). On constate actuellement une quantité importante de clients équipés d'iPhone compatibles pour lesquels le service ne s'active pas ou se désactive tout seul. Ca ne devrait pas arriver !
3) Présenter sur l'espace clients et mySosh qu'un mobile compatible VoLTE/VoWifi est utilisé et que le service est actif
4) Pour le rêve : utilisation de la VoWifi possible à l'étranger, notamment pour remplacer Libon hors Europe et y téléphoner sans surfacturation
116 Commentaires
"Les cas dont je parle (4G OK, 2/3G KO) existent. Notamment, j'ai vu plusieurs cas de gens qui ont une femto (3G) confrontés à une situation où le mobile se connecte à la 4G, ignorant la femto et empêchant les appels car mobile non compatible VoLTE, 2G/3G inopérante et reconnexion à la femto pas immédiate car c'est considéré comme un réseau en roaming." Il y a plusieurs imprécisions et ... grosses erreurs dans ce que tu dis. Je remarque tout d'abord que tu opposais à la base LTE 800 et 3G/2G, sans parler de femto. Tu as donc un argumentaire à géométrie variable. D'abord, la femto n'est en aucun cas un réseau en roaming. C'est un réseau totalement intégré au réseau hôte (macro), et les opérateurs ont d'ailleurs en général réservé une partie de leurs fréquences en bande 2100 à ce dispositif (5 MHz). Et c'est en train de prendre fin, certains abonnés reçoivent actuellement des courriers pour les avertir de la fin du service, car les opérateurs réaffectent la bande 2100 sur la LTE et ne souhaitent pas "gaspiller" une partie des fréquences pour quelques abonnés. Le fait qu'on soit sur le 2100 (et en femto) peut expliquer le fait que le mobile se cale sur la 4G (800) et pas sur la femto. Non seulement la fréquence passe moins les obstacles mais en plus la puissance d'émission est très faible. Dans une habitation, on peut en fonction de la taille de la maison, de l'épaisseur des murs ou planchers et du nombre d'étages ne plus la capter ou très faiblement, alors que la LTE 800 passera mieux. Cela peut expliquer que la reconnexion soit problématique en cas d'appel entrant.
- ziv
Top Sosheur
Loxist ce qui est rigolo, c'est que Free Mobile semblent penser le contraire. Ils comptent déployer VoLTE dans les mois à venir mais laisser de côté VoWifi. Cela dit, ils n'ont pas de réseau 2G et peuvent de moins en moins compter sur l'itinérance Orange (qui va finir par s'arrêter...).
- ziv
Anonymous Les cas dont je parle (4G OK, 2/3G KO) existent. Notamment, j'ai vu plusieurs cas de gens qui ont une femto (3G) confrontés à une situation où le mobile se connecte à la 4G, ignorant la femto et empêchant les appels car mobile non compatible VoLTE, 2G/3G inopérante et reconnexion à la femto pas immédiate car c'est considéré comme un réseau en roaming.
Ne vous battez pas lol
La VOWIFI c utile dans les zones où on réceptionne mal le réseau mobile de l'opérateur.
La VOLTE c'est du confort supplémentaire.
Sachant que SFR et BT le font sur d'autres marques de tels, pourquoi pas Sosh/Orange?
Voilà.
- Pour un sujet dont tu "te fiches" (voir une de tes réponses en page 2), je trouve décidément que tu es vraiment obsessionnel. Je connais très bien les avantages de la VoWifi ou de la VoLTE. Par ailleurs, il est faux de dire qu'il existe des cas où la couverture 4G est suffisante (800 MHz) mais où la 2G/3G est mauvaise. Les fréquences 900 MHz sont beaucoup plus répandues.
- ziv
AnonymousJe veux juste dire que l'un et l'autre ne sont pas forcément liés, Notamment, la VoWifi est un bon palliatif à un manque de couverture en intérieur, ce qui touche tous les opérateurs, aussi étendue que la couverture réseau soit. Il existe aussi des cas où la couverture 4G est suffisante (grace à la bande des 800 MHz) mais la couverture 2G/3G est mauvaise.
Orange a donc intérêt à compléter sa couverture 2G/3G pour les services d'appel et de SMS/MMS par VoLTE/VoWifi afin d'avoir la meilleure qualité de service du marché.
Le problème est que la volonté de progresser affichée il y a plus d'un an (cf message de Sosh au dessus) ne se voit pas du tout dans les faits.
- zivJ'ai dit que cela ne semblait pas être une priorité, je ne vois pas ce que la taille des équipes vient faire là dedans. Qu'il s'agisse d'une personne ou de plusieurs dizaines de personnes, ça reste une question d'allocation de ressources. L'opérateur n'a pas décidé que cela faisait partie de ses priorités, c'est tout.
Ca ressemble clairement à un manque de volonté pour la VOLTE
