Bonjour,
Aujourd'hui, les services VoLTE et VoWifi ont des restrictions qui font qu'une minorité de clients en bénéficient réellement. De plus, ils sont sujets à certains dysfonctionnements qui ne devraient plus arriver, pour une utilisation plus fluide, "sans couture".
Je vais donc proposer une petite liste d'améliorations à ce sujet :
1) Etendre largement la liste de compatibilité au monde Android, y compris pour les mobiles non achetés chez Sosh ou Orange. Les concurrents (SFR et Bouygues) ont une liste de mobiles compatibles bien plus étendue ! Il faudrait aussi remettre à jour la liste actuelle (les S7/S7 Edge achetés chez Sosh/Orange, sont compatibles mais manquants)
2) Activer automatiquement le service sans délai, dès l'utilisation d'un mobile compatible sur le réseau (aussi simplement que la 4G, par exemple). On constate actuellement une quantité importante de clients équipés d'iPhone compatibles pour lesquels le service ne s'active pas ou se désactive tout seul. Ca ne devrait pas arriver !
3) Présenter sur l'espace clients et mySosh qu'un mobile compatible VoLTE/VoWifi est utilisé et que le service est actif
4) Pour le rêve : utilisation de la VoWifi possible à l'étranger, notamment pour remplacer Libon hors Europe et y téléphoner sans surfacturation
116 Commentaires
- ziv
Top Sosheur
Tu veux l'adresse d'Orange pour aller leur montrer comment faire, vu que tu trouves ça facile ? :GrandSourire:
Comme tu peux le voir sur cette idée dédiée aux SMS sur Wifi, ça avance tout autant que la généralisation de la VoLTE/VoWifi :
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/SMS-sur-VoWifi/idi-p/2269222
Promis pour "entre fin 2018 et début 2019". Bon fin 2018, c'est mort. Début 2019, qui y croit encore ?
- Bonjour,
Pour l'info j'ai les appels 4g quand mon m'appel (entrant) mais pas quand moi j'appel (sortant) sur mon p20. - Je voulais dire que la concurrence arrive à le faire sans problème pourquoi le "leader" du réseau en France n'y arrive t'il pas ? hmmm ?
- ziv
Bah, on ne sait pas vu que c'est silence radio complet sur le sujet.
- Chaque opérateur gère ses priorités comme il l'entend. Orange a visiblement décidé de se concentrer sur le déploiement du réseau (en tête des activations de sites 4G depuis plusieurs mois, en tête depuis "toujours" des débits), et de ne pas se préoccuper de soucis de compatibilité et de paramétrages qui s'aplaniront à mesure du déploiement des dernières versions d'Android.
- ziv
Anonymous tu dis ça comme s'il n'y avait qu'une personne qui s'occupait de ça et qu'il n'était pas possible de faire les deux en même temps :ClinDoeil:
A mon sens, ce n'est pas un souci de versions d'Android. Il n'y a qu'une seule marque de smarphones Android compatible VoLTE avec Orange à ce jour !
Ca ressemble clairement à un manque de volonté pour la VOLTE
- zivJ'ai dit que cela ne semblait pas être une priorité, je ne vois pas ce que la taille des équipes vient faire là dedans. Qu'il s'agisse d'une personne ou de plusieurs dizaines de personnes, ça reste une question d'allocation de ressources. L'opérateur n'a pas décidé que cela faisait partie de ses priorités, c'est tout.
- ziv
AnonymousJe veux juste dire que l'un et l'autre ne sont pas forcément liés, Notamment, la VoWifi est un bon palliatif à un manque de couverture en intérieur, ce qui touche tous les opérateurs, aussi étendue que la couverture réseau soit. Il existe aussi des cas où la couverture 4G est suffisante (grace à la bande des 800 MHz) mais la couverture 2G/3G est mauvaise.
Orange a donc intérêt à compléter sa couverture 2G/3G pour les services d'appel et de SMS/MMS par VoLTE/VoWifi afin d'avoir la meilleure qualité de service du marché.
Le problème est que la volonté de progresser affichée il y a plus d'un an (cf message de Sosh au dessus) ne se voit pas du tout dans les faits.
- Pour un sujet dont tu "te fiches" (voir une de tes réponses en page 2), je trouve décidément que tu es vraiment obsessionnel. Je connais très bien les avantages de la VoWifi ou de la VoLTE. Par ailleurs, il est faux de dire qu'il existe des cas où la couverture 4G est suffisante (800 MHz) mais où la 2G/3G est mauvaise. Les fréquences 900 MHz sont beaucoup plus répandues.
