Bonjour,
Aujourd'hui, les services VoLTE et VoWifi ont des restrictions qui font qu'une minorité de clients en bénéficient réellement. De plus, ils sont sujets à certains dysfonctionnements qui ne devraient plus arriver, pour une utilisation plus fluide, "sans couture".
Je vais donc proposer une petite liste d'améliorations à ce sujet :
1) Etendre largement la liste de compatibilité au monde Android, y compris pour les mobiles non achetés chez Sosh ou Orange. Les concurrents (SFR et Bouygues) ont une liste de mobiles compatibles bien plus étendue ! Il faudrait aussi remettre à jour la liste actuelle (les S7/S7 Edge achetés chez Sosh/Orange, sont compatibles mais manquants)
2) Activer automatiquement le service sans délai, dès l'utilisation d'un mobile compatible sur le réseau (aussi simplement que la 4G, par exemple). On constate actuellement une quantité importante de clients équipés d'iPhone compatibles pour lesquels le service ne s'active pas ou se désactive tout seul. Ca ne devrait pas arriver !
3) Présenter sur l'espace clients et mySosh qu'un mobile compatible VoLTE/VoWifi est utilisé et que le service est actif
4) Pour le rêve : utilisation de la VoWifi possible à l'étranger, notamment pour remplacer Libon hors Europe et y téléphoner sans surfacturation
116 Commentaires
- D'accord, merci beaucoup en tout cas.
- j'ai un mate 9 qui est compatible voix 4G (voLTE) chez sfr et bouygue et je ne trouve pas ca normal que de ne pas activer ce service chez orange
- ziv
Top Sosheur
Pour le point numéro 4, même si ce n'est pas une réalité, Bouygues y crois au point d'en parler publiquement :
Ils lisent la section "Vos idées" de Sosh, eux :Content:
Bonsoir,
suite à mise à jour d'un Galaxy A5 2017 XEF (acheté nu, sans surcouche Orange) vers Oreo/Android 8.0 (disponible seulement depuis 2 jours...) le téléphone permet enfin les appels VoLTE et VoWiFi, sans aucune surcouche opérateur, au moins sur le réseau Sosh/Orange. Les options sont apparues et sont actives (j'ai vérifié), sans aucune démarche supplémentaire.
J'ai pu appeler en Wifi, et en 4G, ça passe !
C'est une bonne chose, mais il faudrait maintenant que les fabricants généralisent la chose :D
pour tous les autres téléphone compatible techniquement mais exclus à ce jour.
A+
- ziv
Nouveaux iPhones, nouvelle salve de plaintes "Orange a désactivé les appels 4G" :VisageTriste:
Qu'on ne dise pas que cette fonction n'importe pas à leurs utilisateurs !
D'un autre côté, statu quo sur les Samsung : la VoLTE est toujours aussi peu transparente sur un S9 : pas de switch pour l'activer/désactiver, aucun indicateur ne montre qu'elle est possible...
On pourrait croire qu'Orange a volontairement retiré toute possibilité de contrôler le fonctionnement de la VoLTE pour ne pas avoir de retour SAV en cas de dysfonctionnement, comme c'est le cas en masse sur iPhone...
Attention aux promesses d'amélioration faites en réponse à cette idée pour 2018 car l'année va bientôt se terminer et ça ne semble pas s'améliorer franchement.
Bilan des listes de compatibilité VoLTE :
- Orange: 10 iPhone, 9 Samsung
- SFR : 54 références, réparties sur 14 marques
- Bouygues : 58 références, réparties sur 6 marques
labougeotteziv
Sur un Samsung s8 nu, il y a bien la possibilité d'activer ou non les appels wifi et la VoLTE. Ceci suite à une mise à jour logicielle, comme pour LoloXXZ.- ziv
Oui mais pas sur un S9 origine Sosh (ROM Orange), comme ce n'était pas le cas sur le S7 que j'avais auparavant :PasDrole: Le switch et le logo n'existent que pour la VoWifi.
- labougeotteOutch, j'avais zappé ce detail de rom orange 🤨
- ziv
C'est justement là le problème : aucun moyen de savoir !
Peut-être prochainement, peut-être jamais, aucune communication sur le sujet !
