Bonjour,
J'ai pas mal "galéré" (mais je suis débutant) pour, en ligne, migrer de client mobile --> client mobile + livebox.
A toutes fins utiles, je vous livre la "recette". Merci d'en faire bon usage :smileyvery-happy:
Il faut s'identifier dans l'espace client mobile puis:
-> onglet "Forfaits mobile + livebox"
-> une seconde fois onglet "Forfaits mobile + livebox"
-> Tester votre ligne fixe pour choisir un forfait
-> choisir le type de test
-> lancer le test
-> confirmer
-> choisir son forfait
-> choisir "Déjà client Sosh Mobile? changer pour Sosh Mobile + Livebox"
-> la suite est sans soucis (inutile de faire le choix "Avec ADSL"; le bouton est inactif ; cliquer sur "Choisir")
Cordialement,
sh54710
5 Commentaires
Exactement.
- Bonjour,
Il existe déjà une explication sur cela qui se trouve dans la FAQ de Sosh: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orange-mobile-pour/ta-p/1129480Bonjour,
Certes, mais l'accès à la FAQ (pour un débutant ou pour un nouveau souscripteur) n'est pas facile.
Evidemment, pour un Top Contributeur ......... tout est plus simple :smileywink:
Je vous renvoie à cette idée, qui n'a pas été acceptée:
Cordialement,
sh54710
- La FAQ est facile à trouver partir du moment ou l'on prend son temps pour explorer le site et la trouver. Comme sur n'importe quel autre site internet qui propose une FAQ. Via l'idée que vous avez posté, un autre Top Contributeur souligne cela: https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Acc%C3%A9der-%C3%A0-la-FAQ-y-trouver-sa-r%C3%A9ponse/idc-p/2196064#M76162
Et puis, c'est comme ce thread, vous pensez que ça sera plus simple pour un utilisateur débutant de le trouver plutôt que la FAQ ? ;-)
