Si le numéro temporaire reste en mémoire sur votre iPhone
Désactivez iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro
Remplacez la sim même par celle de votre ancien opérateur
Entrez le code PIN de cette sim
Faites une réinitialisation réseau
Remettez votre sim Sosh
Réactivez iMessage et Face Time
385 Commentaires
- stephremBoss sosheur
Essayez ceci
Astuce iMessage
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091
Il faut :
- Désactiver Facetime et Imessages
- Réstaurer les parametres réseaux
- Le télephone redémarre
- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.
- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''
- Revenir dans Réglages / Général / et appuyer sur ''Eteindre''
- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.
- Vous avez vidé le cache de l'iphone.
- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.
- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.
- liseloujNouveau Membre
J'ai fais la manipulation de remettre une carte sim ancienne et de désactiver facetime et imessage mais cela n'a pas fonctionné. J'ai toujours le numéro provisoire en plus de mon numéro, comment faire???
Merci
- Marc6Nouveau Membre
je viens de réessayer dans un autre iphone iphone ou je peux après redémarrage voir mon vrai n° dans les réglages mais c'est le n° provisoire qui est utilisé...
- stephremBoss sosheur
Dans ce cas contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Marc6Nouveau Membre
je viens de lire les deux liens et j'ai tout essayé sauf la restauration car je ne peux pas faire de sauvegarde. Par contre je n'ai jamais activé Icloud ou imessage ou facetime. ces options sont désactivés.
est-ce possible de faire une MAJ de la SIM par l'oppérateur comme peut le faire orange?
- Marc6Nouveau Membre
Y a t-il un numéro où joindre le sav?
- Marc6Nouveau Membre
Je viens d'essayer, mais c'est toujours le numéro provisoire qui s'affiche.
- stephremBoss sosheur
- Marc6Nouveau Membre
bonjour,
j'ai aussi un problème de portabilité, j'ai essayé toutes les solutions mais je n'arrive pas à utiliser mon n° de téléphone. je n'ai pas gardé mon ancienne carte sim car je pensais que la portabilité était automatique.
Est-ce que quelqu'un sait comment contacter le SAV?