Accès au chat pour tous les navigateurs

[bbb2]

Je passe les détails de mon problème (c'est juste ridicule de valider une demande par SMS, à quelqu'un qui ne reçoit plus d'appels...)

J'ai tourné pendant un moment pour trouver le lien ou le bouton qui permettrait d'accéder au chat, avec les navigateur Firefox et Brave, à côté du texte "Contacter par chat, du lundi au samedi..."

J'ai fini par tenter avec Edge, et le bouton est bien affiché.

Ce n'est pas normal, mettez à jour votre site pour supporter tous les navigateurs.

[labougeotte]

Bonjour @bbb2 

Je n'ai aucun souci pour contacter les conseillers par aide et contact avec Firefox. 

Il faut désactiver bloqueur de pub et de vie privée et autoriser les cookies.

[bbb2]

Hélas, faire une croix sur sa vie privée n'est pas une solution acceptable.

Je paie un service, j'ai droit à un support.

La moindre des choses serait d'informer les utilisateurs d'activer/désactiver les options.