Bonjour,
Je souhaite apporter ma contribution, ce qui m'a été conséillé par la sympatique conseillère se prénomant Sabine, pour témoigner de mon expérience vis à vis de ce site.
C'est une remarque objective, je sais également que l'élaboration et la conception d'un site est compliqué, je n'ai pas tous les éléments me permettant évidemment d'avoir du recul.
Je voulais simplement préciser que pour aller à l'essentiel, ce qui est le but d'un site comme celui ci, il y a beaucoup de "litterature" et pour trouver le moyen de faire quelque chose c'est parfois compliqué.
Pour une simple aide, ça tourne en rond, sans trouver la réponse recherchée ou le service en question.
Je viens d'ailleurs de contacter le service client via le "Chat", lors d'une résiliation d'une option, celui ci n'a pas fonctionné. Il y a je pense des petits dysfonctionnements, qui engendre j'imagine une surcharge des contacts clients pour rien.
Je remarque également, que pour se connecter, il faut s'identifier à l'entrée du site, ça c'est tout à fait normal et logique. Seulement il faut aussi s'inscrire et s'indentifier au forum, également une autre identification au "Chat" ...
Avec les informations précises collectées lors de l'indetification principale, ça devraient être suffisant pour une seule base users ... que l'on choisisse un pseudo eventuellement, mais trois indentifications c'est un peu lourd.
A quoi servent les cookies que l'on nous impose finalement ? D'ailleurs je n'ai pas vu l'allerte obligatoire concernant l'utilisation des cookies sur ce site ...
J'espère avoir apporté clairement un témoignage d'utilisation, sans démolir tout un travail en le respectant.
Bien cordialement et bon courage.
