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nouné
Sosheur occasionnel
11-02-2021

Re: Rattacher un contrat sur mon espace client

Bonjour,

 

Impossible de rattacher 2 anciens contrats :

>pour mon 1er contrat : je ne peux pas fournir le numéro de la facture dématérialisé car impossbilité d'accèder à mes factures en ligne ? 

>pou rmon 2d contrat : c'est une montre connectée pour enfant et par conséquent je ne peux pas fournir le code de sécurité demandé. En plus la carte SIM n'est pas compatible avec mon téléphone. Et idem pour le 1er contrat mon espace facture est inactif, impossible d'acceder à une facture 

Merci par avance pour l'aide.

 

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