Discussion de forum

Avatar de JackLeg1
JackLeg1
Sosheur junior
04-08-2026

Cession de contrat

Bonjour.
Ma compagne m'a cédé son contrat, nous avons bien reçu les mails de confirmations, et j'ai bien accès a son espace client, mais n'y apparait que l'ancien compte , pas le nouveau .
est ce normal ?
Sinon quoi faire

2 Réponses

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller
    05-08-2026

    Bonjour JackLeg1,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Manon

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller
    12-08-2026

    Bonjour JackLeg1

    Je vous remercie pour votre retour en privé et suis ravi que tout soit rentré en ordre.

    Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

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