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Changement forfait impossible

Cagouin17
Apprenti sosheur

Changement forfait impossible

Bonjour, je voudrais passer de l'offre à 9.99 pour celle à 19.99 mais lorsque je vais sur la page de changement de forfait, on m'indique une page erreur: 

"Désolé,

Votre offre ne vous permet pas
d'accéder à cette page."

Comment puis-je changer de forfait ? Cdlt

19 REPLIES 19

Bonjour JmDi_OO

 

essayez avec un autre navigateur. 



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Cagouin17
Apprenti sosheur

J'ai également essayé, et j'arrive sur une page :
" désolé cette page est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement".
Mais cela dure depuis 2 jours
Orely63100
Sosheur occasionnel

Idem ce matin et ce soir encore !

Dans ce cas 

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



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stephrem
Boss sosheur

Bonjour Cagouin17

 

essayez avec l’application mysosh 



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