Discussion de forum
Résolu
Connexion à l'espace client impossible
Bonjour, J'ai fait une portabilité vers Sosh le 14/03. La portabilité s'est faite. Pas de problème à ce niveau-là. Quand je souhaite me connecter à mon espace client, il m'est impossible de le fair...
Bonjour PhilippeG,
Je vous confirme que le problème est résolu depuis ce matin, j'ai désormais accès à mon espace client.
Merci pour l'aide,
Excellente soirée,
Corentin
Bonjour JulienB_ ,
Comme je le montre dans mes premiers messages, il ne m'est pas possible d'aller plus loin que la saisie de mon numéro de téléphone, il ne m'est donc pas possible de réinitialiser mon mot de passe ou de créer quoi que ce soit. C'est pareil sur Sosh.fr/Orange.fr ou MySosh (quand je rentre mon num, on m'indique qu'une erreur est survenue sur MySosh).
Avez-vous une procédure en tête pour bypasser ce comportement ?
Merci,
Corentin
