Discussion de forum

Avatar de PEK55
PEK55
Sosheur
07-05-2023
Résolu

Etranger

Bonjour, Je pars aux US la semaine prochaine. J'ai souscrit un Pass 10 GO et appels SMS illimités. Ma question: les appels et SMS entrants venant de France me seront ils facturés ou cela est inclu...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    07-05-2023

    Bonjour @PEK55

     

    Pour eviter tout soucis, votre pass doit déjà être actif le jour du départ de France. 

    Les appels reçus sont bien entendu inclus. 

    Facturation hors forfait (13,31 € / MO) au delà des 10GO, surveillez votre consommation via l'application MySosh. 

    Le suivi conso n'est pas en temps réel, gardez de la marge. 

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
10-05-2023

Bonjour PEK55

 

Les sms reçus a l'étranger ne sont jamais facturés.

Mais je pense que vous confondez sms et mms. 

Avatar de PEK55
PEK55
Sosheur
10-05-2023

Le message d’alerte ne précise pas si c’est un MMS qui a été reçu 

le message en question contient deux mots « merci beaucoup »

Ça fait cher la réception 

la personne à un Samsung peut elle facilement désactiver les MMS ?
Merci.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    10-05-2023

     PEK55 

    « merci beaucoup »

     

    Un message aussi court ne peut se transformer en mms et devrait être gratuit. 

    De toute façon, il faudra consulter la facture. 

    Je n'ai pas d'explications. 

     

    Privilégiez plutôt une messagerie tel que WhatsApp 

    • Avatar de PEK55
      PEK55
      Sosheur
      10-05-2023

      C’est bon merci du conseil 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        11-05-2023

        Bonjour PEK55

         

        En complément, 1,1€ correspond a l'envoi d'un mms depuis les États-Unis vers la France ou l'étranger (non compris dans le pass États-Unis /Canada)

         

         

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