Discussion de forum
Migrer d'une option Multi SIM appels à Multi SIM Internet gratuitement
Merci pour l'aide que vous me proposer, mais en contactant par chat un conseiller j'ai eu une reponse
1 - il faut resilier l'option Multi SIM appel + Internet
2 - Sous crire l'option Multi SIM Internet + 1 Go qui est facturée 10€ avec envoi d'une nouvelle SIM
personnellment je trouve ceci abusif, et j'ai du mal à comprendre que l'on ne puisse pas passer d'un option à une autre sachant que le numéro d'appel ne change pas. Lorsque l'on change de forfair mobile la carte SIM n'est pas changée ou parois changée gratuitement pour pas grand chose. Dernirement nouvelle pour qu'elle soit compatible "NFC" alors que cette possibilité ne m'interresse pas
Donc j'ai resilié mon offre Multi SIM Appel et souscrit uen option Multi SIM Internet et j'espère pouvoir profiter de la promo qui permet de souscrire gratuitement cette option pour quelques temlps. J'ai également souscrit l'option AIrBox qui me permettra d'utiliser mon forfait internet avec tous mes equipements lrsque je serais en deplacement.
J'espère avoir resolu mes problèmes d'internet en deplacement
Bonjour gosmatou,
Je vous propose mon aide concernant votre intention de changer d'option.
Afin de vous apporter une réponse et consulter votre dossier, merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne,
- Numéro de client.
Cordialement.
ElzaD
Merci pour l'aide que vous me proposer, mais en contactant par chat un conseiller j'ai eu une reponse
1 - il faut resilier l'option Multi SIM appel + Internet
2 - Sous crire l'option Multi SIM Internet + 1 Go qui est facturée 10€ avec envoi d'une nouvelle SIM
personnellment je trouve ceci abusif, et j'ai du mal à comprendre que l'on ne puisse pas passer d'un option à une autre sachant que le numéro d'appel ne change pas. Lorsque l'on change de forfair mobile la carte SIM n'est pas changée ou parois changée gratuitement pour pas grand chose. Dernirement nouvelle pour qu'elle soit compatible "NFC" alors que cette possibilité ne m'interresse pas
Donc j'ai resilié mon offre Multi SIM Appel et souscrit uen option Multi SIM Internet et j'espère pouvoir profiter de la promo qui permet de souscrire gratuitement cette option pour quelques temlps. J'ai également souscrit l'option AIrBox qui me permettra d'utiliser mon forfait internet avec tous mes equipements lrsque je serais en deplacement.
J'espère avoir resolu mes problèmes d'internet en deplacement