Discussion de forum
Résiliation
Bonjour Leadevoille
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Suivez les recommendations données, sinon, pourquoi un personnel Sosh devrait vous appeler? Peut-on deviner vote intention de résilier? Sinon, Sosh ne rappelle pas, vous avez une demande auprès du sav, à vous de les contacter
Lailai91 a écrit :Bonjour
Voila plusieurs jours que j’essaye de résilier mais rien.
communication impossible avec le service client.
de plus’le service Gérer mon offre et forfait est comme par hasard inaccessible.
comment jointe quelqu’un et résilier ma box sosh tv et wifi.
Si quelqu’un pouvait m’aiser....
Merci
pareil pour moi! je suis les étapes " résilier mon offre " je l'ai déjà fait (laborieusement) en août , ça me confirme ma résiliation et là surprise ce mois , je me fais prélever, je me reconnecte et comme si de rien n'était je suis toujours engagée! impossible de contacter qui que ce soit, sosh, orange ... lorsque l'on est déjà parti à l'étranger c'est compliqué d'appeler! c'est vraiment insupportable ! il n'y a même pas une adresse service client à contacter!
sandrad64 a écrit :
Lailai91 a écrit :Bonjour
Voila plusieurs jours que j’essaye de résilier mais rien.
communication impossible avec le service client.
de plus’le service Gérer mon offre et forfait est comme par hasard inaccessible.
comment jointe quelqu’un et résilier ma box sosh tv et wifi.
Si quelqu’un pouvait m’aiser....
Merci
pareil pour moi! je suis les étapes " résilier mon offre " je l'ai déjà fait (laborieusement) en août , ça me confirme ma résiliation et là surprise ce mois , je me fais prélever, je me reconnecte et comme si de rien n'était je suis toujours engagée! impossible de contacter qui que ce soit, sosh, orange ... lorsque l'on est déjà parti à l'étranger c'est compliqué d'appeler! c'est vraiment insupportable ! il n'y a même pas une adresse service client à contacter!
Bonjour,
je partageais la même frustration depuis les USA. Mais Bruno_R m'a contacté et s'est occupé de mon cas. Merci Bruno!