Re: Trouver votre numéro client

LENATH68 · ‎29-01-2019

Bonjour, Cela fait 4 jours que j'essaie de trouver mon numéro client pour pouvoir ajouter l'option TV sur mon contrat FIBRE SOSH..... Il n'est pas sur mon contrat et pour voir ma facture il faut mon numéro....

Impossible de trouver "tchatter avec un conseiller"...

Quelqu'un a t'il un numéro de téléphone pour pouvoir ENFIN parler à un être humain ??

Merci

Lenath68

Peshawar · ‎12-08-2020

Bonjour je n'arrive pas à activer ma puce ça marche pas je me suis trompé sur la boîte mail donc j'arrive pas à trouver mon numéro client en sachant que j'ai fait en portabilité sur mon ancien numéro donc on arrive pas à activer ma puce comment faire

Özden · ‎05-08-2020

J ai le même problème impossible d avoir un conseiller au téléphone je vais changer d opérateur comme sa je peut avoir quelqu'un au bout du fil quand il faut

Herambourg · ‎16-07-2020

Bonjour je viens de ramener l’équipement la boxà orange mais je n’arrive pas à avoir à aller sur mon compte pour résilier car je n’ai pas le numéro client ! Car jamais eu de facture !!! Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

AL92100 · ‎13-04-2020

Bonjour,

J'essaie en vain de trouver mon numéro client pour pouvoir accéder à mes factures sur mon contrat FIBRE SOSH..... Il n'est pas sur mon contrat et pour voir ma facture il faut mon numéro....

Un conseiller pourrait-il prendre contact avec moi svp ? Impossible de trouver "tchatter avec un conseiller"...

Merci d'avance, cordialement, AL

labougeotte · ‎13-04-2020

Bonjour AL92100

Vous avez reçu vos identifiants Boîte par courrier, à savoir les identifiants fti et mot de passe, adresse orange et mot de passe.

Il faut donc se connecter à l'espace client avec l'adresse mail Orange et son mot de passe.

Les messages privés seront supprimés.

AL92100 · ‎14-04-2020

Bonjour labougeotte

Merci pour votre aide mais Jai déménagé entre temps et je n'ai pas reçu le courrier à mon nouveau domicile. La nouvelle adresse n'a malheureusement pas été prise en compte.

Un conseiller pourrait il prendre contact avec moi svp ?

JulienB_ · ‎11-03-2020

Bonjour Zenalightning31

Pouvez-vous m'exposer votre situation via message privé, en me communiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéros de téléphone concernés)?

Merci et bonne fin de journée.

Julien.

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FabriceRonchin · ‎26-02-2020

Meme chose pour moi... ça m'exaspère d'avoir besoin de se numéro pour pouvoir me connecter à mon compte fibre étant donné que je n'ai pas de facture... comment faire ?

labougeotte · ‎26-02-2020

Bonjour déjà !

FabriceRonchin

Il faut se connecter à l'espace client avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.

Les messages privés seront supprimés.

Zenalightning31 · ‎10-03-2020

Bonjour, que je me connecte avec l'adresse e-mail ou mon numéro de téléphone c'est pareil je ne peux pas rattacher mon contrat BOX au téléphone car il me faut le numéro client sur la facture que je n'ai pas !

Yan- · ‎17-01-2020

Bonjour Romy6

Vous pouvez retrouver votre numéro de client sur le mail de bienvenue que nous vous avons transmis lors de votre souscription.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande.

Excellente journée.

Yan

Nasghal · ‎19-01-2020

Bonjour,

Le numéro client qui est sur le mail de bienvenue ne fonctionne pas.

Romy6 · ‎15-01-2020

LENATH68 a écrit :
Bonjour, Cela fait 4 jours que j'essaie de trouver mon numéro client pour pouvoir ajouter l'option TV sur mon contrat FIBRE SOSH..... Il n'est pas sur mon contrat et pour voir ma facture il faut mon numéro....
Impossible de trouver "tchatter avec un conseiller"...
Quelqu'un a t'il un numéro de téléphone pour pouvoir ENFIN parler à un être humain ??
Merci
Lenath68

Nasghal · ‎26-12-2019

Même problème j'ai besoin de mon numéro client pour acceder à mes factures et je ne le possède pas.