Bonjour @Soso010468 Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous donner des précisions quant à votre situation?Avez-vous fait une nouvelle souscription ou l'achat d'un nouveau mobile?Julien
Bonjour @Lakoot Je prends connaissance de votre message, et dans votre situation, je vous invite à consulter notre tutoriel afin de rétablir la situation.Bonne journée.Julien