Discussion de forum

Avatar de notzart
notzart
Aspirant sosheur
09-05-2023

changment de forfait

Bonjour, 

 

Il existe des forfaits pour les clients sosh, mais ils sont plus attrayant en tant que nouveau client. est il possible de souscrire àce nouveau fortait. ex forfait 130 GO pour 15.99 euros alors que mon forfait est de 10.99 ?

 

En vous remerciant 

4 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Voyez dans votre espace client, ou l'application MySosh, rubrique "changer de forfait", ce type de changement est souvent possible. Je l'ai fait avec succès pour 2 lignes.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    "Souscrire" oui, mais c'est un forfait en plus, avec un nouveau numéro.

     

    Certaines migrations de forfait (avec conservation du numéro, de la SIM, etc...), notamment à la hausse, peuvent être proposées dans l'espace clients.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur

      Bonjour notzart

       

      J'ai le forfait 10,99 40GO, série Limitée et l'on me propose entre autre le

      >15,99 80GO serie Sosh
      >18,99 100GO série Sosh

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller

    Bonjour notzart, 

    C'est avec plaisir que je vous propose mon aide. Pourriez vous me communiquer vos coordonnées afin que j'étudie quelles propositions  nous pourrions vous faire ?  

    Linda