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le 16-03-2025 08:27
Bonjour. J ai plusieurs contrats chez vous. Livebox et 3 forfaits mobiles.
En voulant regarder les nouvelles offres, je me suis aperçue qu un de mes contrats ne s affichait plus.
Je ne comprends pas.
J ai bien un abonnement que je paie tous les mois donc comment faire car je ne peux pas le rattacher car pas d identifiant vu que je n ai pas accès à mes factures....
Merci de votre aide.
Solutions approuvées
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le 16-03-2025 11:56
Votre numéro client se trouve dans le mail " Bienvenue chez Sosh " Nos conseils pour bien démarrer.
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le 16-03-2025 08:53
Bonjour @Audrey0701
Chaque abonnement à son propre identifiant ,pour le retrouver cliquez sur ce lien.
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le 16-03-2025 09:27
Je connais mon identifiant mais pas mon numéro de client
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