Discussion de forum
Échec carte SIM
Bonjour, j'ai changé pour Sosh depuis 6 jours et même après avoir suivi toutes les étapes d'activation (2 fois) je ne peux toujours pas utiliser mà ligne. Ça fait déjà la 2ème carte SIM que je reçois...
Logiquement en cas d'échange si l'ancien est débloqué, Apple vous donne un nouveau aussi débloqué.
Vous pouvez appeler Apple au 0805 540 003, ils vous diront s'il est bloqué ou non
Merci à tous pour votre aide, ça marche enfin !
Pour info, j'ai contacté Apple qui m'a donné la marche à suivre pour débloquer la situation (restauration iphone + insertion carte sim pour installation comme nouvel iphone + restauration sauvegarde).
En effet, lors d'un échange, le nouvel appareil a la même config que le précédent.