Code Puk et récupération de mes identifiants pour me connecter à mon compte orange

[fredhinio]

Bonjour,

J'ai eu un soucis avec mon code PIN (mauvaise frappe 3 fois d'affilé) et je dois donc entrer mon code PUK pour le dévérouiller.

Pour récupérer mon code PUK, je dois me connecter à mon espace client "Orange".

Cependant je n'arrive pas à me connecter à mon espace client, j'ai oublié le mot de passe.

Et quand je rentre mon adresse mail pour récupérer mon mot de passe, cela dit qu'il ne reconnait pas mon adresse mail.

Pouvez-vous m'envoyer par mail mes identifiants pour me connecter à mon espace client orange?

Merci

[tom42]

Bonjour,
Le code PUK est inscrit dans l'emballage original de la SIM reçue de Sosh, si vous l'avez encore.

[fredhinio]

Oui mais je ne le retrouve pas justement...

[tom42]

Vous pouvez également contacter le 3970 depuis un poste fixe pour l'obtenir.

[chubb]

Pour les clients Sosh plutot le 3976

[fredhinio]

Merci mais le numéro ne fonctionne pas....

[tom42]

Essayez le 0 800 100 740 depuis un poste fixe ou le 740 depuis un autre mobile.