Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Est-il possible d'avoir la facture detailler de mes SMS envoye car j'ai perdu un numero et il est très important pour moi
Cordialement
said
[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].
Bonjour , je sais que le message commence a dater mais avez vous reussi a obtenir le detail de vos communications par sms ?
Je cherche egalement a les avoir sur orange mais je ne trouve rien ni personne pour me renseigner .
Merci d'avance
Sillyvahine
Bonjour,
Même situation, je penses sérieusement à changer d'opérateur : j'ai posté une demande car nous avons besoin de vérifier que notre fils ne fasse pas n'importe quoi et pas moyen d'avoir le détail : il y a des sms qu'ils n'avait pas effacés, envoyés à des gens qu'on ne connait pas, qui n'apparaissent même pas dans le détail dela facture éléctronique, incompréhensible.. qu'on nous oppose que SMS illimité = beaucoup de pages de papier ok, mais nen format éléctronique c'est n'importe quoi.. ça va finir à l'UFC ça..
Quelqu'un a t'il otenu gain de cause là dessus, faison un groupe sur le sujet ??
Bonjour Wal-ter,
Avez-vous une réponse de la part de Sosh ? Et va-t-elle dans votre sens ?
Merci d'avance pour votre réponse, car moi aussi j'ai besoin de la facture détaillée totale même si c'est gratuit ! E fait comme vous tous j'ai besoin d'un historique des communications.
Alors, comment obtenir le détail ????
Il n'y a plus de détail lorsque c'est illimité.
C'est déjà le cas depuis longtemps pour les sms, mms et tout récemment pour les appels (10.16)
Sinon, écrivez au service Consommateurs de Sosh.
Tu ne consultes pas tes MP?
Bonjour à tous,
Mais sauf erreur de ma part je n'ai toujours pas le détail des numéros dans ma facture.
Et @stephrem moi je n'ai pas eu de MP pour explications ...
Donc faites donc comme moi contactez la DGCCREF (la répréssion des fraudes) ici : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacts pour voir ce qu'ils nous répondent, après tout peut-être qu'Orange est dans son droit et qu'il peut économiser du papier électronique !!!!
A bon entendeur
Bonsoir
Avez-vous eu gain de cause pour l'octroi de factures détaillées concernant les SMS ?
Cordialement
Mina
Bonsoir
Avez-vous eu gain de cause pour l'octroi de factures détaillées concernant les SMS ? Je souhaiterais aussi avoir les détails de ce que je suis censée consommer...
Cordialement
Mina
Bonjour,
Quelqu'un a t il pu récupéré ses factures avec les sms?
C'est très urgent et très important pour moi aussi
Cordialement
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