Discussion de forum

Avatar de JMLEG391
JMLEG391
Apprenti sosheur
21-05-2025
Résolu

FACTURE DÉTAILLÉE

Bonjour à tous,

Je trouve lamentable que pour avoir une facture détaillée avec les numéros appelés à 6 ou 10 chiffres soit payante (2,30€/mois).

Sosh fait comme les compagnies aériennes low-cost, il proposent des forfaits intéressants, mais le reste est en option payante.

Dans l’attente de vos réactions.

  • Bonjour @JMLEG391 

    Pourquoi payer 2,3 € ?

    Les factures se trouvent dans votre Espace Client > Rubrique factures.

    Elles sont disponibles gratuitement pour les 24 derniers mois. 

  • Bonjour,

    Où as-tu vu ce tarif ?

    Extrait de la fiche tarifaire :

     

  • Je viens de tchaté et effectivement c’est gratuit.

    J’ai dû être victime d’un bug, lorsque je choisissais l’option un message m’indiquait que cela était facturé 2,30€ par mois.

    Je clôture le sujet.

    Merci

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour @JMLEG391 

    Pourquoi payer 2,3 € ?

    Les factures se trouvent dans votre Espace Client > Rubrique factures.

    Elles sont disponibles gratuitement pour les 24 derniers mois. 

    • Avatar de JMLEG391
      JMLEG391
      Apprenti sosheur

      Bonjour Rolandk,

      Vous n’avez pas bien lu.

      La facture détaillée est en option facturée à 2,30€ par mois.

      Sinon c’est facturation simple.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Où as-tu vu ce tarif ?

    Extrait de la fiche tarifaire :

     

  • Avatar de JMLEG391
    JMLEG391
    Apprenti sosheur

    Je viens de tchaté et effectivement c’est gratuit.

    J’ai dû être victime d’un bug, lorsque je choisissais l’option un message m’indiquait que cela était facturé 2,30€ par mois.

    Je clôture le sujet.

    Merci