Discussion de forum
Impossible d'acceder à mes facture PDF en ligne.
Bonjour Karim,
Je viens d'aller sur mon espace client et j'ai pu accéder à ma dernière facture ainsi qu'à mon historique de factures. Merci de votre aide.
Cordialement.
Appel aujourd'hui (mardi 20 mai) en fin d'après-midi du Service Client Sosh pour me dire que mon problème serait résolu dans 3 jours (le 23 mai donc). A compter de cette date donc, je devrais à nouveau avoir accès à mes factures électroniques dans mon espace client.
J'ai remercié mon interlocuteur pour son appel. Cependant, je lui ai dit très gentiment mais fermement qu'au vu de ce que j'avais constaté ces dernières semaines, je ne le croirai que lorsque je pourrai le constater par moi-même, ce qu'il a fort bien compris par ailleurs.
Bien entendu, je ne manquerai de venir alimenter ce fil pour vous dire si le problème a été effectivement résolu ou non.