Discussion de forum
Numéro de commande invalide dans le suivi
Bonjour ,
j'ai commandé un forfait sosh + iphone6 le 21/09/2014 a 21:01:37 avec le numéro de commande Y500033776 et quand je veux voir sur le suivi ça me met numéro non valide alors que j'ai bien reçu la confirmation par mail.
Merci pour votre réponse.
j'ai bien essayé sans copier collé avec majuscules et minuscule avec le prénom et ça ne marche pas.
Par contre j'ai eu un conseillé par chat et il ma dit que ma commande était bien en cours.
Merci pour votre réponse.
5 Réponses
Bonjour essayez en majuscule et sans copier/coller car des fois cela insert un espace vide et le numéro n'est pas reconnu.
si ça ne marche pas ,essayez ce lien : http://mobile-shop.orange.fr/order/orderFollowup1.jsp
j'ai bien essayé sans copier collé avec majuscules et minuscule avec le prénom et ça ne marche pas.
Par contre j'ai eu un conseillé par chat et il ma dit que ma commande était bien en cours.
Merci pour votre réponse.
Bonsoir j ai le même problèmes suivie de commande Y2********* sa va que faire
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Bonjour delmarco ,
J'ai consulté votre commande et je vous rassure elle est bien validée et consultable sur le
Thierry-G
