Discussion de forum
Résolu
PROBLEME FACTURATION SMS EUROPE avec forfait 19.90
Bonjour J'ai reçu ma première facture avec une facturation pour des SMS vers l'international (SMS envoyés du réseau ORANGE F vers un n° de portable luxembourgeois) or j'ai choisi un forfait à ...
Bonjour
Il faut comprendre que la France ne fait pas partie de l'Europe.:smileyindifferent:
Les sms sont illimités à partir de l'étranger, pas en étant en France
Bonsoir,
Si ces sms ont été envoyés depuis la France c'est normal qu'ils soient comptés hors forfait. S'ils ont été envoyés depuis l'étranger voyez avec un conseiller pour les faire annuler. S'ils ont été envoyés sur un numéro étranger c'est aussi normal qu'ils soient hors forfait.