Discussion de forum

Avatar de Goodspeed
Goodspeed
Sosheur occasionnel
22-02-2012
Résolu

Plus d'acces internet sur mon IPhone 3GS !

Bonjour,

 

Je viens de basculer d'un forfait Orange à un forfait Sosh, à priori depuis hier (21 Février) je suis bien sur l'édition spécial sosh 2h. Seulement voilà depuis lundi ( le 20) après midi, il m'est impossible de me connecter à internet depuis mon Iphone 3GS ("Impossible d'activer le réseau de données cellulaire. Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaire"). 

 

J'ai déjà éteind et rallumé mon tél plusieurs fois, j'ai également réinitialisé mes réglages réseau... mais rien n'y fait !

Et la gentille conseillière que j'ai eu en e-chat hiier soir  a gentillement mis fin à la conversation avant de m'apporter un quelconque début de solution viable.

Donc là je sèche et je tourne en rond...

 

Est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ?

 

Merci

  • J'ai appellé le 3970. on m'a fait éteindre l'iphone, je pense qu'ils ont fait une manipulation, et quand j'ai rallumé le téléphone tout était revenu à la normale !!!

     

    Problême résolu.

     

    Encore merci pour vos réponses.

     

6 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de neovelist
    neovelist
    Mini helpsosheur

    Au moins on peut dire que tu auras tenté de tout faire ! Malheureusement, essais encore aujourd'hui ... Peut-être qu'il y en aura une autre qui saura mieux le faire essais aussi avec l'asssitance technique et pas que commerciale. Sinon au 700 ou 3970 ... demande l'assistance technique. 

    • Avatar de chubb
      chubb
      Ancien Top contributeur

      En cas de migration la 3G est coupée la veille, tu devrais la retrouver dans la journée.

  • Avatar de Goodspeed
    Goodspeed
    Sosheur occasionnel

    Merci pour vos réponses.

    Ca fait plus de 48 h et toujours rien. Je vais me résoudre à appeller l'assistance technique.

    • Avatar de neovelist
      neovelist
      Mini helpsosheur

      C'est peut-être un composant dans l'iphone qui fait défaut ...

  • Avatar de Goodspeed
    Goodspeed
    Sosheur occasionnel

    J'ai appellé le 3970. on m'a fait éteindre l'iphone, je pense qu'ils ont fait une manipulation, et quand j'ai rallumé le téléphone tout était revenu à la normale !!!

     

    Problême résolu.

     

    Encore merci pour vos réponses.

     

    • Avatar de neovelist
      neovelist
      Mini helpsosheur

      Mais de rien. :smileywink: