Discussion de forum

Avatar de Chantal04
Chantal04
Mini sosheur
30-01-2012
Résolu

Problème accès internet

Bonjour,   J'ai souscrit un forfait sosh à 15 euros, j'ai reçu le mobile la semaine dernière (samsung galaxy s2), j'arrive à appeler et à envoyer/recevoir des sms, mais je n'ai pas de connexion a...
  • Avatar de Chantal04
    Chantal04
    31-01-2012

    ça y est ça marche !  En fait il fallait juste attendre quelques jours ... le temps que toutes les fonctions soient activées ?

    Merci pour votre aide.

Avatar de Nameo
Nameo
Sosheur hyperactif
30-01-2012

Est-ce que l'icone 3G ou E (EDGE) s'affiche sur ton écran ?

Est-ce que tu arrives à surfer en WiFi ?

Avatar de Chantal04
Chantal04
Mini sosheur
30-01-2012

accès wifi ok, je me suis connectée sur ma livebox.

par contre je n'ai pas de symbole 3G ou Edge.

 

Paramètres / Telephone / Etat :

Réseau = Orange F

Force du signal = -100 dBm

Type de réseau mobile = HSDPA

Etat du réseau mobile = déconnecté

 

 

  • Avatar de Nameo
    Nameo
    Sosheur hyperactif
    30-01-2012

    Etat du réseau mobile = déconnecté

     

    Le problème vient de là.

     

    Dans les paramètres sans fil et réseau, vérifie que les connections données sont autorisées.

     

    Si c'est le cas, peut-être que le paramétrage automatique du réseau Orange s'est mal fait sur ton téléphone. Le mieux sera d'aller dans une boutique Orange ou d'appeler le service d'assistance.

    • Avatar de Chantal04
      Chantal04
      Mini sosheur
      30-01-2012

      Oui les connexions de données sont autorisées j'ai vérifié.

      je passerai demain chez Orange ...

       

      Merci

      • Avatar de Nameo
        Nameo
        Sosheur hyperactif
        30-01-2012

        De rien, bon courage !

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