Discussion de forum
Problème réseau suite à ma portabilité
Bonjour, depuis 19h se soir ma portabilité à été effectué, je peux recevoir les appels et sms mais je ne peux plus appeler, ni envoyer de sms, ni surfer sur internet. Donc si j'ai un soucis je ne peu...
J'ai ce problème mais l'inverse ont peux me joindre mais je peux joindre personne, je ne sais pas comment je vais faire, pour info ma portabilité est de red à sosh
C'est comme ci la portabilité ne s'était pas faite complètement. Il va faloir attendre demain matin et voir s'il y a une amélioration.
Tout à l'heure je n'avais pas accès à l'espace client et maintenant ça marche. Surement qu'il doit y avoir un délais pour certains cas. Mais en 3 ans je n'ai jamais eu ce prioblème. ça a toujours parfaitement fonctionné de suite.
EDIT
Test avec un autre mobile et pareil.
Problème en partie résolu.
J'ai contacté l'echat et avec le service technique j'ai pu être joint. la conseillère a mis a jour à distance la carte sim, m'a fait fair une manip sur le téléphone et a pu me joindre. par contre avec mon téléphone fixe toujours pareil mais d'autres personnes ça a marché.