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Avatar de lionel65
lionel65
Apprenti sosheur
18-11-2014

Problème technique pour une commande à l'étape 3

Bonjour, Je n'arrive pas à passer l'étape 3 pour une souscription à un forfait pour ma fille avec parrainage. Erreur technique. Une personne peut m'aider ?

6 Réponses

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  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Est ce une nouvelle commande de ligne ou portabilité?
    pas d'impayé aupres de sosh ou d'orange par le passé?
    Avez vous essayé avec un autre navigateur?
    • Avatar de lionel65
      lionel65
      Apprenti sosheur

      je suis abonné moi-même à sosh. Mais c'est pour ouvrir une ligne à ma fille mineure. Donc je dois la mettre sur mon compte. Est-ce le problème ?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        Normalement cela ne devrait pas poser de problème.
        Avez vous essayé avec un autre navigateur?
        Il faut peut être passer commande avec sa propre adresse email.

        Vous pensez à la parrainer ;)
    • Avatar de lionel65
      lionel65
      Apprenti sosheur

      C'est une portabilité.