Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour @Grarle
Afin de vérifier votre facture, merci de me communiquer en en message privé votre Nom, prénom et votre numéro de téléphone.
Merci.
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour @Thoumy83,
Avez-vous désactivé les données data de votre mobile pour éviter le reaming ?
Merci pour votre retour.
InesB
Bonsoir @Thoumy83,
Quand on part à l'étranger il faut toujours vérifier le réseau sur lequel est émis l'appel. Pour la Grèce, il se peut que vous captiez le réseau Turc selon où vous vous trouvez. A vous d'être vigilant.
Bonne soirée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Je peux comprendre votre mécontentement, mais quand on est à l'étranger, on n'est pas le seul réseau à émettre. Cela est valable pour différentes destinations comme Chypre, St Martin, etc...
Je vous invite à la sortie facture, de déposer un recours sur le site "assistance.sosh.fr" et vous tapez "réclamation" dans la barre de recherche.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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