Bonjour à tous,
Je suis nouveau venu Sosh et je n'arrive pas à réactiver la messagerie vocale visuelle. Elle avait déjà fonctionné auparavant mais je l'avais désactivé. Depuis, plus possible de la remettre en marche. Dès que j'essaye, je reçois un SMS du 21101 avec un lien me renvoyant sur une page Orange qui indique que la MVV n'est pas disponible pour mon forfat.
Smartphone: Samsung Galaxy S6 sous Android Marshmallow
Appli: La dernière version de la MVV d'Orange
J'ai contacté le support Chat qui a fait une manip et m'a dit d'attendre 2H, mais rien n'y fait.
J'ai parcouru le forum et j'ai aussi envoyé STATE au 21101, mais rien n'y fait.
Si une ame charitable veut bien m'aider 
MERCI !
Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma
J'ai bien vérifié dans les options mais à aucun moment, je n'ai d'endroit pour activer la mvv.
J'ai même fait le 888 et dans l'option 3, il ne me propose même pas l'option 4.
C'est comme si la MVV n'était pas inclue dans mon forfait... 
A chaque tentative d'activationa avec l'appli Orange MVV, je reçois un SMS qui me dit : "Cette option n'est pas compatible avec votre offre. Merci de votre compréhension".
Or mon offre est le forfait à 19.99€....
Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma
