Reception MMS impossible sur Samsung Galaxy Grand

[Monic]

j'ai reçu quelques MMS tout au début c'est à dire il y a environ 1 mois, depuis impossible, je n'ai même pas de message, je vois juste dans les hangouts qu'un MMS a été envoyé mais je ne peux pas telecharger.

Merci pour votre aide

[Tioneb74]

Bonjour,

Voyez le paramétrage MMS de votre mobile:http://touslesmobiles.orange.fr/10328_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

Une fois le paramétrage effectué, essayez de vous envoyer un MMS à vous même depuis votre propre mobile. 

[Monic]

Bonsoir, J'ai suivi vos conseils, j'ai vérifié mon APN qui était correct, j'ai encore essayé de m'envoyer une photo (MMS) et toujours impossible de la recevoir, je vois un message dans les notifications qui me propose de télécharger mais rien ne se passe et je n'ai toujours pas le MMS.

Je ne sais plus quoi faire ?

Merci d'avance pour votre aide

Monic

[Tioneb74]

Bonjour,

Pour une mise à jour de votre ligne, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Ou attendre qu'un webconseiller prenne en charge votre demande.

[Monic · Accepted solution]

J'ai finalement réussi, je reçois à présent les MMS, en fiait le blocage venait d'une application "hangouts" qui posait problème, j'ai désactivé l'application et je reçois mes MMS.

Monic