Discussion de forum

Avatar de sstephs31
sstephs31
Sosheur junior
24-06-2014
Résolu

SMS 21018 trafic multimedia presque atteint (400Mo) sur un Forfait Sosh mobile 19,99€ découverte 4G

Bonjour,   je viens de recevoir un sms d'Orange (le 21018) m'avertissant que mon débit allait être réduit au dela de 500 Mo puisque j'avais atteint 400 Mo !!!   J'ai un Forfait Sosh mobile 19,99€...
  • Avatar de sstephs31
    sstephs31
    30-06-2014

    Bon, je viens vous informer de la suite des aventures...

     

    Comme on ne quitte pas une si longue relation comme ça...j'ai fait un nouvel essai de contact via le tchat:

    Et là miracle, un webconseiller nommé Xavier (surement un pseudo mais ça mange pas de pain de citer son nom pour une fois qu'il y en a un d'éfficace...) prend en charge mon problème. Il me demande mon modèle de téléphone et me le fait eteindre...après quelques minutes il me demande de le rallumer et là miracle le débit est de retour !!!

     

    Comme quoi quand ils savent ils peuvent !!!! Ce n'etait pas le cas de la conseillère que j'ai eu vendredi qui elle me disait ne pas pouvoir intervenir  !

     

    C'est vraiment dommage de devoir s'adresser deux fois au tchat pour aoir le bon interlocuteur....