Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Depuis quelques jours mes sms envoyés et reçus disparaissent chaque fois que j'éteins mon téléphone (le téléphone est parametré pour les garder et ceci n'est jamais arrivé avant). Bizarrement il en reste 2 ou 3 messages de ces derniers jours mais après ça remonte à janvier de cette année.
Vous pensez que c'est un problème de carte sim ou plutôt de téléphone?
Je change de mobile la semaine prochaine et si c'est la carte sim j'ai peur d'avoir ce même problème avec le nouveau téléphone, ou que le sim le fasse bugger.
Merci
Bonjour @nestor74 ,
Je me renseigne et reviens vers vous dès que possible.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Il s'agit d'un problème logiciel.
Je vous invite à supprimer l'historique de vos anciens messages et de voir si le problème persiste, car si les Sms arrivent sur votre mobile cela ne vient donc pas de votre ligne.
En derniers recours essayer de faire une restauration de votre mobile sur Itunes.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !