Discussion de forum
Résolu
achat acte boku
Bonjour Je suis victime de surfacturation frauduleuse. Plusieurs achats acte boku sans jamais rien acheter. Comment faire pour être rembourser et arrêté c'est achat automatique qui mon son fact...
Bonjour Doudou6625 ,
Je vous invite à prendre connaissance :
- des modalités de blocage des SMS+ et internet+.
- de notre FAQ : Réclamer suite à la réception d'une facture mobile non conforme , nous y indiquons plusieurs informations importante.
Je vous souhaite un excellent weekend.
Franck_
Bonjour carla0307,
BOCU offre une solution de paiement en ligne.
Elle permet de facturer de manière sécurisée des contenus et des services numériques en ligne.
Pour exemple : en utilisant le jeu vidéo League of legends (très prisé en ce moment) il est possible d'acheter des "riots points" et le paiement direct sur facture passe par cette société.
Le remboursement ne sera pas possible car il s'agit bien d'un achat validé depuis le mobile.
Vous souhaitez mettre en place l'option blocage des achats.
Je vous invite à me communiquer par message privé, vos nom, prénom et N° du mobile concerné.
Je reste à votre écoute,
Martine
BOCU offre une solution de paiement en ligne.
Elle permet de facturer de manière sécurisée des contenus et des services numériques en ligne.
Pour exemple : en utilisant le jeu vidéo League of legends (très prisé en ce moment) il est possible d'acheter des "riots points" et le paiement direct sur facture passe par cette société.
Le remboursement ne sera pas possible car il s'agit bien d'un achat validé depuis le mobile.
Vous souhaitez mettre en place l'option blocage des achats.
Je vous invite à me communiquer par message privé, vos nom, prénom et N° du mobile concerné.
Je reste à votre écoute,
Martine