06-06-2013 19:35 - modifié 06-06-2013 22:34
Bonjour
Je suis victime de surfacturation frauduleuse.
Plusieurs achats acte boku sans jamais rien acheter.
Comment faire pour être rembourser et arrêté c'est achat automatique qui mon son facturé.
Merci pour une réponse rapide car plusieurs fois 7€99 par jour cela devient impossible.
le 13-05-2017 11:39
Bonjour @Doudou6625 ,
Je vous invite à prendre connaissance :
- des modalités de blocage des SMS+ et internet+.
- de notre FAQ : Réclamer suite à la réception d'une facture mobile non conforme , nous y indiquons plusieurs informations importante.
Je vous souhaite un excellent weekend.
Franck_