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Discussions récentes
Gestion des paramètres APN
👉 Consultez notre tutoriel pour vérifier et configurer facilement vos paramètres Internet ou MMS Orange. Paramètres → Connexions à Réseaux mobiles à Nom des points d’accès à ouvrir Orange World en cliquant sur l’engrenage Pour le paramétrage de l’APN orange World vous devez avoir : Nom : Orange World APN : orange Proxy : non défini Port : non défini Nom d'utilisateur : orange Mot de passe : orange Serveur : non défini MMSC : http://mms.orange.fr Proxy MMS : non défini Port MMS : non défini MCC : 208 MNC : 01 Type d'authentification : pap Type d'APN : default,dun,supl,mms,xcap (aucun espace) Protocole APN : IPv6 Protocole d'itinérance APN : IPv4v6 Activer/désactiver APN : positionné sur "APN activé" Champ souvent grisé donc non modifiable Support : Non défini Type d'opérateur du réseau virtuel mobile : SPN Valeur de l'opérateur du réseau virtuel mobile : Orange Fxoledas24-02-2026Ancien Top contributeur614 kVues10likes24Commentaires
Création d'un espace Client, la première connexion
Bonjour, Je suis nouveau Client mais je n'arrive pas à accéder à mon Espace Client : comment créer un espace client ??????? MerciRésoluMagou9231-07-2025Apprenti sosheur120 kVues13likes13Commentaires[VIDEO] Comment ouvrir un nouveau topic sur le forum Sosh ?
Petite vidéo explicative sur l'ouverture d'un nouveau topic sur le forum Sosh ! :ClinDoeil: /!\ ATTENTION /!\ La vidéo ne montre pas le fonctionnement de la dernière version du forum Sosh. Une nouvelle version du tutoriel est disponible ICI.Whipl_10-02-2025Mini helpsosheur27 kVues6likes10Commentaires
Re: 12 game hors forfait
Bonjour Il s'agit d'un vol organisé, j'avais bloqué les achats multimédia, mais bizarrement ça s'est désactivé tout seul, et j'ai reçu une notification m'informant que le blocage des achats multimédia à été désactivé, et la seconde d'après j'avais un abonnement souscrit sans mon consentement, c'est du vol organisé tout simplement, 3€ par semaine, 12€ par mois pour chaque client, et ce prélèvement passe par Sosh bien évidemment, les conseillers vous font tourner en bourrique et font mine de ne rien comprendre !! Surveillez bien votre compte client !! C'est une arnaque généralisée qui génère beaucoup d'argent, il faut annuler l'abonnement et surveillez son compte client, notamment le blocage des achats multimédiaAsiataboune21-05-2024Sosheur occasionnel682Vues0like0Commentaireportabilite appel sortant interdit
bonjour, la portabilite a eut lieu a ce jour, j ai activé ma carte sim, je reçois les appels je n arrive pas a emettreRésoluxavcoro25-06-2021Apprenti sosheur113 kVues0like16Commentaires
Pas d'accès à la messagerie vocale
Bonjour, je ne peux pas avoir accès a ma messagerie, quel numéro doit on utiliser, le 888? Doit on configurer quelque chose. En tout cas, rien ne marche et personne ne peut me laisser de message. Merci pour réponse.rachoul19-04-2021Sosheur junior184 kVues0like6CommentairesChoix de l'opérateur ORANGE ou SOSH
Tout le monde connait l'opérateur historique France Télécom qui à été repris par ORANGE mais qui connait SOSH en détail est ce une filiale ORANGE est ce un lowcost d'ORANGE Que ce soit un ancien client ORANGE ou un futur client nous avons du mal à faire la part des choses, entre les avantages ou les inconvénients de chacun Cette situation ambigue pertube le clientRésolugerard7812030-10-2020Sosheur hyperactif207 kVues1like19Commentaires
Commande boite SOSH validée par téléphone mais pas de trace ?
Bonjour, Il y a 2 semaines, j'ai contacté Sosh par téléphone pour contracter l'abonnement à la boite fibre à 9,99€/mois pendant 12 mois. Le RDV avec le technicien fibre a été prévu vendredi 14 après midi à mon domicile. N'ayant recu aucune confirmation par mail ou SMS, j'ai contacté un conseiller via le chat qui m'a indiqué qu'il n'y avait aucune trace de la commande. Après plusieurs échanges, je finis par appeler le **** (numéro obsolète), qui me confirme qu'il n'y a rien à mon nom. Ce qui signifie que la consillère que j'ai eu au téléphone n'a soit : - pas validé la commande - menti sur la venue du technicien ? Ou que le système a bugué. Aujourd'hui on m'a invitée à m'abonner à nouveau, mais au tarif du jour (19,99€ au lieu de 9,99€). Alors que le problème vient d'Orange ! Au final j'ai plusieurs questions pour Sosh : - j'ai posé ma journée de vendredi pour la pose de la fibre, je fais comment ? - allez vous vraiment me faire payer 19,99€ alors que c'est VOUS qui n'avez pas pris en compte ma commande ? Merci par avance de votre réponse rapide.eejit14-10-2020Apprenti sosheur784Vues0like0Commentaire
Erreur de ligne téléphonique
Bonjour à toutes et tous ! J'ai un problème mais je ne sais pas à qui m'adresser pour le résoudre (et c'est problèmatique), si vous avez un peu de temps pour me lire et m'aider dans ma démarche, je vous en remercie par avance Voilà, je viens d'emménager dans un nouvel appartement, j'ai récemment commandé la livebox 4 pour avoir l'ADSL. Seulement pour commander sa box en ligne, il faut connaitre un numéro de téléphone fixe pour tester l'éligibilité de notre position au raccord internet. Ni moi ni ma proprio ne connaissant le numéro de ligne tel de mon appartement (même pas sûr qu'il y ait déjà eu un numéro de tel fixe dans cet appart d'ailleurs), une conseillère orange m'a donné le numéro de téléphone fixe de ma voisine du dessous pour continuer la démarche de commande en ligne. Ca a fonctionné, j'ai pu commander la box avec VDSL2 et tutti quanti. Tout s'est bien passé, j'ai reçu la livebox et le courrier avec les identifiants et mot de passe pour se connecter, mais malheureusment, quand j'ai branché et allumé la livebox, ça m'a dit "incident réseau". Le problème vient évidemment du fait que lorsqu'ils ont fait les branchements à la centrale pour ma ligne internet/téléphone, ils ont utilisé le numéro de tel fixe que j'avais donné pour l'éligibilité et donc raccordé internet/la ligne téléphonique a ma voisine du dessous et non pas à moi... Connaissez-vous le numéro orange ou sosh que je dois contacter pour faire venir un technicien afin de déterminer quel cable correspond à mon appartement et quel branchement doit être fait à la centrale ? Tous les numéros que j'ai appelé m'ont envoyé paître en me disant qu'ils ne pouvaient rien faire ou en me raccrochant au nez après de longues attentes... (**** (numéro obsolète) , 3976, 0187222138). y aurait-il un numéro magique avec un être humain au bout du fil apte à m'aider ? Ou une boite mail à laquelle je pourrais écrire ? Je vous remerciemarieddd14-10-2020Aspirant sosheur799Vues0like0CommentaireSite inaccessible, n'autorise pas la connexion
Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible de me connecter à un site en particulier : mesopinions.com. il ne s'agit pas d'un problème d'identification mais le fait est que le site est carrément inaccessible (cf. image ci-dessous). Pour info, aucun de mes 2 ordi à la maison, de mes 2 smartphones et de mes 2 tablettes ne peut accèder au site (tous connectés en Wifi à ma Livebox). Par contre, aucun souci si je me connecte en 4G via le réseau Sosh. Le problème ne vient donc pas des ordinateurs, ni des smartphones, ni des tablettes. J'ai redémarré ma Livebox, toujours le même pb qui semble bel et bien lié à Sosh/Orange qui me refuse la connexion. Une petite vérification du DNS semble confirmé un pb dans sa résolution (cf. seconde image). Merci par avance pour votre support.Résoluemeoleb10-02-2020Apprenti sosheur96 kVues0like3Commentaires
